Nevum presentó al mercado “Human Time Personal Externo Tercerizado” y “Human Time Contact Centers”, dos nuevas soluciones de Control de Tiempos, Asistencia y Productividad, desarrolladas especialmente para satisfacer la demanda de las empresas con personal externo y los call centers, sector de fuerte crecimiento que presenta complejidades específicas para su gestión.

Ambas soluciones de Human Time son soporte eficaz para empresas de este tipo, que cuentan con particularidades propias que repercuten de manera directa en el manejo de las áreas de RRHH y productividad. Estas características complejas hacen que para una gestión eficiente sea necesario contar con sistemas que manejen variables y herramientas específicas, con las que cuentan estos nuevos productos.

“Human Time Personal Externo-Tercerizado” es un módulo específico para la administración de la información relacionada con la gestión del personal externo, permanente o temporario, es decir empleados no propios que prestan servicios en dependencias de la empresa, como el caso de proveedores.

“Human Time Contact Centers” es un desarrollo pensado específicamente para la medición de tiempos y productividad de los agentes de call centers que trabajen en cualquier tipo de campañas. “Human Time Contact Centers” mediante su interfase con la PABX y/o ACD, captura automáticamente la información de las llamadas realizadas/atendidas, proveyendo valiosa información estadística para el cálculo de costo, productividad y compensaciones de agentes por campaña.

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